中国联通继08年推出全国 “一卡充”,率先以全网统一服务的超前理念的打破市场区域划分后,于2009年正式启动建设全国统一的自助服务平台,联通客户自助服务平台基于现代网络技术和计算机应用优势背景,将更好地服务于客户。
面向客户的服务优势
全网统一的服务操作界面,统一的支撑平台系统,为客户提供标准化的服务,提升客户体验
提供异地业务查询与办理,无论客户在何处,服务始终伴随左右
提供客户银联卡支付服务,帮助客户完成便捷地购卡与交费
人性化的服务功能
银联卡帐单交费、帐户直充、购买“一卡充”一机实现
用户账单、通话详单查询与打印自助完成,不需排队
用户帐户余额、积分查询方便
最新业务资讯随时获得
服务网点覆盖广
各地联通营业网点均将统一布放自助服务终端
社会渠道将逐步覆盖自助服务终端
24小时自助营业厅将为您提供7X24小时的自助服务