针对“短信陷阱”等社会热点焦点问题，4月27日凌晨，上海联通对自有短信管理平台进行版本升级，率先在本地同行业内完成短信定制业务“二次确认”的规则，以拦截SP违规操作乱收费行为。同时，SP如果被查证传送色情内容，将立刻遭到清洗。

 

        在短信定制业务中，用户经常出现的一种情况是误操作导致业务被定制。比较普遍存在的情况，是一些SP的宣传确实有诱导性质，并未明确告知业务的资费。

 

        为了杜绝这种情况的发生，上海联通实行“二次确认”的办法:在用户上行短信，定购一个包月增值短信业务的短信指令发出后，联通短信管理平台会再次向用户发送短信，明确告知用户发送的指令所定制的业务及资费，用户重新确认并再次主动发送指令后，该短信服务的定制才真正生效。

 

        “用户如果对SP增值业务收费有疑问，可向联通客服部门咨询，客服部门在确认属实后，按照相关规定可以先行赔付，再追究SP责任。”上海联通增值业务中心总经理俞喆表示，遵照信息产业部和中国联通总部的相关要求，上海联通对合作商采取的是公开、公平、公正的监管合作，根据SP的投诉情况、违规记录、经营实力、产品特色等因素，上海联通对信用度高、用户满意度高、运营能力强的SP将给予推广资源和服务上的优先权。